O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor Municipal (Procon) alcançou uma vitória significativa ao assegurar o reembolso no valor de R$16.529,50 para seguros não autorizados. Tais Colzani, Assessora Jurídica do Procon de Ivinhema, compartilhou informações sobre essa conquista notável.

"Com base em nossos registros, desde o início de 2023, obtivemos com sucesso reembolsos que totalizam R$16.529,50 em casos envolvendo seguros não autorizados. Esses valores têm apresentado um aumento considerável mensalmente," anunciou Tais Colzani.

Em um caso recente, o Procon Ivinhema estendeu sua assistência a uma aposentada idosa que apresentou um extrato bancário com várias deduções referentes a seguros aos quais ela nunca havia concordado. Com ação rápida, a agência entrou em contato com as empresas envolvidas e conseguiu facilitar um reembolso de R$2.209,70 para a consumidora.

Tais Colzani enfatizou: "Recomendamos enfaticamente aos consumidores, especialmente àqueles que dependem de benefícios previdenciários, que permaneçam vigilantes ao revisar seus extratos bancários. Caso se deparem com débitos desconhecidos, o primeiro passo é solicitar o bloqueio imediato dessas transações por meio da agência bancária correspondente. Em seguida, os encorajamos a visitar nossa sede do Procon para iniciar o processo de reembolso".

É importante destacar que, em casos que envolvem cobranças injustas como essas, a restituição é legalmente exigida em dobro, de acordo com o Artigo 42, parágrafo um do Código de Defesa do Consumidor. Essa disposição legal garante que os consumidores não apenas recebam compensação pelas deduções indevidas, mas também pelo transtorno e aborrecimento que enfrentaram.