Ivinhema
IVINHEMA: Cliente compra ovo de páscoa com validade vencida e loja não faz troca
Um fato curioso e que movimentou as redes sociais nomunicípio de Ivinhema, onde uma consumidora postou em um grupo do facebook quecomprou um ovo da marca Cacau Show vencido , segundo a jovem a dona doestabelecimento disse que foi um erro de impressão e se recusou a trocar oproduto, mas informou que apenas entrasse em contato com a SAC- Sistema deAtendimento do Consumidor da Empresa.
Segundo a consumidora ela acha isso uma desfeita com ocliente e que já que veio com erro de impressão nem deveria ser vendido.
Conforme apurado pelo Site Ivinoticias a publicação foiexposta a todos e tiveram alguns comentários, como exemplos estes; absurdo,cliente tem que estar em primeiro lugar. Se fosse ela (dona)duvido queaceitaria comprar algo vencido; Umabsurdo em quem vc acredita na data de validade ou na justificativa se foi umerro de impressão não deveria o consumidor ser prejudicada, se vc estácomprando uma marca e pagando caro para isto o que exige no mínimo é qualidadedo produto. Outro comentário destacado pelos internautas, Não existitrabalhei em fabrica existe vistoria...um fabrica com esse porte errar.
Um outro internauta postou uma foto do mesmo produto erelatou comprei um hoje na hora do almoço e está estranho mesmo a impressão.
O responsável pelo Procon de Ivinhema, Juninho Nino, também deu sua versão onde segundo ele De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, caso seja encontrado produto com prazo de validade vencida, deve-se pedir a substituição do mesmo por outro similar. Se o fornecedor não tiver tais produtos, deverá restituir a quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos. A escrita da validade realmente está estranha. Mas caso deseje procurar o Procon poderemos entrar em contato com a empresa Cacau Show a fim de saber se o lote registrado junto a validade é deste ano realmente. Estaremos à disposição., salientou Juninho.
O site Ivinoticias entrou em contato com a loja de Ivinhema, sendo que a responsável pela loja em Ivinhema Gisele, informou que apenas é um erro de impressão, sendo que foi orientada pelos seus superiores a dizer isso, todos clientes devem ligar no SAC da empresa, destacando que é um produto é um lançamento deste ano e que a empresa já teria emitido uma nota.
A reportagem apurou e não encontrou a nota publicada pela empresa no seu site.
LEIA MAIS
Ivinhema
manhã tarde 
noite 24º min
36º max
Angélica
manhã tarde noite 27º min
39º max
