O PROCON Ivinhema divulgou hoje (11) o Balanço semestral referente a este ano, onde foram divulgados o índice de solução, informações referente ao numero de atendimentos, como o ranking segmentos mais reclamados.

Conforme apurou o site Ivinoticias, foram um total de 122 reclamações registradas, sendo que 105 foram resolvidas, 9 casos não tiveram acordo, 8 casos ainda esta aguardando resposta, ficando com o índice de solução em 92,1%. Segundo o levantamento em janeiro foram 19 atendimentos, fevereiro 23, março 24, abril 15, maio 22 e junho 19 casos registrados, no qual totalizaram 122.

De acordo com o levantamento divulgado, o segmento de ‘Serviços Essenciais - Telefonia Móvel/Fixa, Energia Elétrica e Água’ é o que mais tem problemas, com 44,26% dos casos do Procon de Ivinhema, seguido por ‘Produtos ou Serviços com Vício’ com 18,03%, o segmento ‘Assuntos Financeiros – Bancos, Cartões de Crédito, Financeiras’ vem em terceiro com 10,65%, ‘Serviços Privados – TVs por assinatura e provedores de internet’ teve 9,01%, em quinto e sexto com 4,91% aparecem ‘Escolas/Faculdades Privadas’ e ‘Comércio Eletrônico’.

Confira o ranking dos grupos mais reclamados:

POSIÇÃO             GRUPO RECLAMADO    TOTAL DEMANDA

1. VIVO 29
2. OI – BRASIL TELECOM 14
3. ENERGISA 7
4. EMBRATEL 4
5. SKY 4
6. MÓVEIS GAZIM 4
7. BANCO DO BRASIL 3
8. MERCADO MÓVEIS – LOJAS MM 3
9. ALPHASYS INTERNET 3
10. CASAS BAHIA 2
11. SAMSUNG 2
12. CARLINHOS PNEUS 2
13. TIM 2
14. SANESUL 1
15. WALMART 1
16. JV IMPORTADOS ELETRÔNICOS 1
17. MEGA FRIO REFRIGERAÇÃO 1
18. BRITÂNIA/PHILCO 1
19. LG 1
20. SOMECO 1
21. ELETRONLINE 1
22. MOTOROLA 1
23. CORREIOS 1
24. CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 1
25. EXTRA.COM 1
26. LOJAS CLIMA 1
27. SÃO BENTO INCORPORADORA 1
28. FATEC 1
29. BANCA DO PAULINHO 1
30. PARANÁ BANCO 1
31. CREFISA 1
32. CASAS PERNAMBUCANAS 1
33. PLANO A EVENTOS 1
34. NETSHOES 1
35. SANTANDER BANCO 1
36. BV FINANCEIRA 1
37. UNIESP 1
38. SABESP 1
39. ISTO É REVISTA 1
40. ANHANGUERA 1
41. DELTA CERAMICA 1
42. CASA BELLA ACABAMENTOS 1
43. MAX STORE 1
44. MELHOR DA MATA 1
45. AUTO ESCOLA FERRARI 1
46. BANCO BMG 1
47. ATIVA NET 1
48. LUIZACRED 1
49. NATURA 1
50. BELA IMAGEM 1
51. BRASILCARD 1
52. BL SERVIÇOS DE COBRANÇA 1
53. EDITORA EDIT BRASIL 1
54. LUIZASEG SEGUROS 1
55. DAROM MÓVEIS 1
56. CORPUS MEDICAL LIFE 1
57. IPED MS 1
58. SPAZIO MOVEIS 1