O consumidor Anderson Aparecido dos Santos teve uma surpresadesagradável ao abrir um suco Del Valle - \\'The Coca-Cola Company\\' - e encontrarum objeto estranho boiando na embalagem. De acordo com o pintor, que mora emPatos de Minas, Região do Alto Paranaíba, no dia 21 de dezembro do ano passado,ele comprou o suco que é de consumo constante da família, com outras 11embalagens, no supermercado Walmart, localizado no Bairro Bela Vista. No diaseguinte, a esposa Haline, teria desconfiado de mudanças nas características daembalagem, e quando eles abriram o suco se depararam com um objeto de setecentímetros, que segundo Anderson, parecia um pedaço de um sapo ou uma rã.

\"Logo que cheguei em casa com as compras, coloquei osuco na geladeira. No dia 22, minha esposa reparou que a embalagem haviainchado e quando sacudiu a caixa, antes de abrirmos, percebemos algo batendonas laterais do interior.

Resolvi filmar o momento em que ela abriu o produto. Depoisde recortar a embalagem, o que achamos foi um material grande, gosmento epesado, algo que parece a pele de um sapo ou uma rã\", explica. Oconsumidor conta que ficou indignado, principalmente, porque a filha de quatroanos, sempre bebeu o suco Del Valle, assim como ele e a esposa.

No mesmo dia, Anderson dos Santos entrou em contato com aCoca-Cola, dona da marca Del Valle, e relatou o caso. A empresa deu dois diasúteis para entrar em contato com o consumidor, mas só depois de uma semanateria mandado um representante da Uberlândia Refrescos, responsável pelafabricação da bebida. De acordo com Anderson, o representante teria apenasentregado uma carta à ele, agradecendo a notificação e convidado-o paraconhecer a fábrica em Uberlândia, no Triângulo Mineiro. \"Eles meinformaram ainda que o lote do suco estaria em perfeitas condições e que apenaso meu suco apresentou esse problema. O representante que veio até minha casadisse ainda que entrariam em contato para recolher um pedaço do objeto eavaliar a contaminação\", ressalta. O prazo para recolhimento do objetoencontrado era a última sexta-feira, dia 9, mas não houve nenhum retorno.

Anderson conta que registrou ainda um boletim de ocorrênciae realizou a denúncia na Vigilância Sanitária, em Patos de Minas. \"Nenhumórgão público agiu diante do caso. Na Vigilância Sanitária, me informaram quecomo o suco não foi consumido, não havia o que fazer. A vigilância apenasregistrou o fato e disse que encaminharia o relatório para o Ministério daAgricultura. O gerente do supermercado, onde comprei o suco, disse que sópoderia tomar alguma providência, se fosse notificado pela Coca-Cola em relaçãoao lote\", salienta.

Indignado, o consumidor diz que não confia mais na marca.\"Não quero dinheiro com isso, contudo as empresas que trabalham comalimentos devem ter responsabilidade e compromisso com o consumidor. É umaquestão de saúde. Minha filha poderia ter ingerido um alimento contaminado.Fiquei impressionado com a demora da empresa diante do problema. Joguei asoutras onze caixas do suco no lixo\", conta.

Procurada pela reportagem, nenhum responsável pelaUberlândia Refrescos, fabricante da bebida, foi encontrado para falar sobre ocaso. A coordenadora da Vigilância Sanitária, em Patos de Minas, LilianMarinho, informou que o órgão acolheu a denúncia de Anderson Aparecido dosSantos. 

\"Recebemos o consumidor Anderson Aparecido dos Santos e assistimosao vídeo da abertura da embalagem. O que ocorreu foi o crescimento de umacontaminação bacteriana, que ocorreu em algum dos processos ou durante asetapas de fabricação, manipulação, transporte ou armazenamento do produto. Onosso protocolo é registrar a denúncia. Caso houvesse o consumo e possívelintoxicação, encaminharíamos a amostra para análise laboratorial na FundaçãoEzequiel Dias (Funed), órgão de saúde do Governo de Minas\", declara.